资深咨询师 屈景玲

模具被称为“工业之母”，是装备工业的重要组成部分。模具行业的技术水平是衡量一个国家制造业水平的重要标志，其重要性不言而喻。

模具开发是新产品开发的重要组成部分，随着模具制造行业下游的汽车、家电和消费类电子等产品更新换代的速度加快，对模具开发的周期有了更高的要求。如何在保证质量的前提下缩短模具的开发周期，成为模具企业市场竞争力的重要体现。

很多模具制造企业都意识到缩短模具开发周期的重要性，对缩短模具开发周期也采取了一些措施，例如，设计标准化，员工能力提升等等，包括在组织结构上也做了相应的调整，成立了项目管理的部门，将模具设计、制造和调试的部门整合在一起，但实际情况却收效甚微，甚至有时候还出现了开发周期并未缩短反而延长的现象，这说明对“缩短模具开发周期”而言，不能简单的“头痛医头，脚痛医脚”，每个企业都是独立的个体，都有自己独特的运营体系，不存在“放之四海而皆准、包治百病”的通用良药，应通过系统性分析，有针对性的拟定解决方案，才能达到事半功倍的效果。

缩短模具的开发周期，从范围上来看，不仅仅限于与模具设计、制造相关的部门，应包括端到端的流程上的所有部门，甚至还要将客户也要纳入进来考虑。从措施上来看，涉及到组织、流程、项目管理机制、绩效管理机制、员工成长机制、知识管理体系建设和信息化建设等方面。

一、项目管理体系构建

模具开发周期太长，直观来看，是端到端的流程没有打通，项目的计划管理出了问题，仅将模具设计、加工制造、试模等这几个环节整合起来还是不够的，端到端的流程上所涉及到的所有职能都需要纳入管理，包括设计变更和长周期物料供应商的开发，首先，客户设计方案是龙头，如果设计变更频繁，设计方案不确定，会极大影响模具的开发周期；其次，设计方案如果涉及新供应商的开发，也要同步进行考虑；因此应提前介入客户的研发环节，供应商开发计划也要与模具开发计划协同。“早介入、多并行”等措施的推进对缩短开发周期能起到一定的作用。

二、流程型组织打造

缩短模具开发周期，仅靠优化项目的计划管理还不能从根本上解决问题，还需要对核心业务流程进行优化，流程优化包括简化、整合和消除等技术，即通过活动或步骤简化，活动组合重新或顺序调整和减少不增值活动等手段，对业务流程进行优化，提升组织的运营效率。

另外，流程优化和组织转型要同步考虑，传统的职能式组织已不能适应运营效率提升的要求，必须从职能型组织向流程型组织转变，流程型组织是明线，从核心业务流程出发，对流程上各角色/岗位的职责进行梳理，然后将相近或相似岗位归类为职能部门；职能型组织是暗线，职能部门的角色将从前台转到后台，更多是扮演专业能力培养和提升的职责。

三、端到端的绩效管理体系构建

职能型组织转型为流程型组织后，还需要构建与其相匹配的项目绩效和流程绩效管理机制。

大多数公司的绩效管理体系都是基于职能型组织构建的，公司目标也是采取自上而下层层分解的方式进行管理，这种纵向分解的绩效管理模式与打通端到端的流程，提高项目的交付效率其实是完全不匹配的。

因此一定要打破部门墙，基于流程型组织架构，将模具开发的交付周期指标分解到流程上的各个角色，并与各个角色的绩效工资相挂钩，即构建起与运营效率提升相匹配的端到端的绩效管理体系。

四、知识管理体系建设

由于模具是一个高度定制化的产品，不具备大规模、标准化生产的条件，在模具设计和装调环节对有经验工程师的依赖很大，存在很大的经营风险，因此需要将个人能力和经验沉淀下来，转化为组织能力，降低组织的经营风险。

模具设计知识体系建设包括设计流程规范的制定和构建标准化、模块化的知识库，研发人员在模具设计时尽量使用成熟的标准化和模块化部件，可以有效减少产品设计时间并提高设计质量。

在装调环节，可以将一些典型模具开发的常见装调方式制度化和规范化。

总之，知识管理就是要将程序规范化，将个体的经验沉淀和固化下来，从而将个人的能力转化为组织可复制的能力。

五、关键人才培养机制

组织机制的有效运行是建立在关键岗位人才能力的基础上，人的能力不具备，则岗位的能力不具备，那么组织的各项目标是无法保证的。

关键人才的培养机制建立，首先需要识别出组织中的关键岗位，并将组织核心能力分解到关键岗位，并进一步构建关键岗位，如专业类（设计类）和技能类（装调类）人员成长的通道。其次，通过鼓励员工立足岗位提升能力，并将关键岗位员工能力的提升与其晋升、薪酬福利等挂钩，形成关键人才能力培养的良性机制。

六、信息化体系建设

组织、流程和机制搭建解决了“做正确事情”的问题，数字化和信息化将在解决效率问题上发力，流程运行、项目计划的分解及管理，项目交付指标的分解、考核和应用，仅靠人工去管理不仅费事费力，还达不到预期的效果，必须依靠信息化手段解决。对模具研发、制造企业来说，除了办公自动化和ERP系统之外，项目计划管理和流程绩效体系的信息化建设也是必要的选项。

总之，缩短模具开发周期是一个系统工程，需要组织、流程、机制和信息化手段相互配合，系统发力，才能从根本上解决开发周期缩短的问题，从而真正构建起组织的竞争优势。